Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 3 de abril de 2023

‍Última actualización: 31 de octubre de 2024

Entidades cubiertas:

México: Gipsyint de México, S.A. de C.V., RFC: GME-080623-IXA
Venezuela: Corporación Gipsy de Venezuela, C.A.
Estados Unidos: Gipsy International II Corporation

Esta Política de privacidad describe cómo Gipsyint de México, S.A. de C.V., Corporación Gipsy de Venezuela, C.A. y Gipsy International II Corp. («nosotros», «nos», «nuestro» o «Gipsy») recopilan, usan y protegen la información personal de las personas («usted», «su» o «usuario») que interactúan con nuestros servicios, incluidos nuestro sitio web y plataformas en línea, en los términos aplicables de México, Venezuela Leyes estadounidenses y centroamericanas pertinentes.

Al utilizar nuestros servicios o interactuar con nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de privacidad.

1. Alcance y propósito

Esta Política de privacidad se aplica a todos los datos recopilados, procesados y almacenados por Gipsy en México, Venezuela, los Estados Unidos y Centroamérica, y garantiza el cumplimiento de las leyes regionales de protección de datos, que incluyen:

México: La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP)
Venezuela: La Ley Orgánica de Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas (LMDME) y otras normas relacionadas con la privacidad y la seguridad de los datos.
Estados Unidos: Cumplimiento de las leyes de privacidad federales y estatales pertinentes, incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), cuando corresponda.

El objetivo de este documento es informar a los usuarios sobre sus derechos en relación con los datos personales, las medidas que Gipsy toma para proteger los datos y cómo se pueden compartir los datos con terceros.

2. Información que recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para los fines descritos en esta política, que incluyen:

Información de identificación personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y ubicación.
Información financiera: Métodos de pago e información de facturación, cuando corresponda.
Datos técnicos: Direcciones IP, tipo de navegador, tiempos de acceso y URL de referencia.
Cookies y datos de uso: Información recopilada a través de cookies para mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad del sitio web.

Toda la recopilación de datos se realizará solo cuando los usuarios envíen información de forma voluntaria o den su consentimiento para su recopilación, según lo exijan las leyes regionales aplicables.

3. Propósito de la recopilación de datos

Los datos recopilados por Gipsy se utilizan para los siguientes fines:

Prestación de servicios: Para facilitar y mejorar su experiencia al utilizar nuestros productos y servicios.
Servicio de atención al cliente: Para responder a las consultas, brindar asistencia y cumplir con las solicitudes de los usuarios.
Mercadeo: Para enviar información promocional, actualizaciones y ofertas especiales, con su consentimiento.
Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones en virtud de las leyes mexicanas, venezolanas, estadounidenses y centroamericanas.
Análisis de datos: Para mejorar la funcionalidad del sitio web, la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio web.
Seguridad y prevención del fraude: Para protegerse e investigar posibles amenazas de seguridad y actividades fraudulentas.

4. Base legal para el procesamiento de datos

Gipsy se basa en los siguientes fundamentos legales para procesar datos personales:

Consentimiento: Cuando las leyes aplicables exijan el consentimiento, obtenemos su consentimiento explícito antes de recopilar y procesar datos personales.
Necesidad contractual: Los datos se procesan para cumplir con las obligaciones contractuales o prestar los servicios solicitados.
Obligación legal: Cumplir con los requisitos legales pertinentes en México, Venezuela, los Estados Unidos y Centroamérica.
Interés legítimo: Para fines relacionados con las operaciones comerciales, siempre que dicho procesamiento no anule sus derechos fundamentales.

5. Derechos de usuario

Según las leyes de privacidad de México, Venezuela, EE. UU. y Centroamérica, los usuarios tienen los siguientes derechos:

Acceso: Derecho a solicitar el acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
Rectificación: Derecho a solicitar correcciones a cualquier dato personal inexacto o incompleto.
Cancelación (derecho al olvido): Derecho a solicitar la eliminación de datos personales, sujeto a ciertas limitaciones.
Objeción: Derecho a oponerse al procesamiento de datos para ciertos fines, incluido el marketing directo.
Portabilidad de datos: Derecho a solicitar una copia de sus datos personales en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en [Correo electrónico de contacto] con una solicitud detallada.

6. Intercambio y transferencia de datos

Gipsy puede compartir sus datos personales con terceros para fines comerciales legítimos, que incluyen:

Proveedores de servicios: Para ayudar con los servicios, como el procesamiento de pagos, la atención al cliente y el marketing.
Socios comerciales: Para actividades de marketing conjuntas u otras actividades promocionales con entidades que cumplan con nuestros estándares de privacidad.
Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones legales o las solicitudes reglamentarias en México, Venezuela, los Estados Unidos y Centroamérica.
Transacciones corporativas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, los datos personales pueden compartirse o transferirse a la parte adquirente.

Transferencias internacionales de datos: Si los datos personales se transfieren a países fuera de México, Venezuela, los Estados Unidos o Centroamérica, nos aseguraremos de que existan las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos de transferencia legalmente aceptados.

7. Medidas de seguridad

Implementamos protocolos de seguridad estándar de la industria para proteger los datos personales del acceso no autorizado, el uso indebido o la alteración, que incluyen:

Cifrado: Los datos en tránsito se cifran mediante los protocolos SSL/TLS.
Controles de acceso: Restringir el acceso a los datos personales al personal autorizado.
Minimización de datos: Recopilar solo los datos necesarios para lograr los fines establecidos.
Auditorías periódicas: Realizar auditorías de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidad periódicas para proteger los datos de los usuarios.

8. Retención de datos

Gipsy conservará los datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron, incluidas las obligaciones legales, contables o de presentación de informes. Los períodos de retención están determinados por:

Requisitos reglamentarios: Según lo estipulado por las leyes aplicables.
Necesidades empresariales: Para registros comerciales y fines de atención al cliente.
Solicitudes de usuario: En los casos en que un usuario ejerza su derecho de supresión.

9. Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y respaldar las actividades de marketing. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta el uso de cookies tal y como se describe en nuestra [Política de cookies]. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración del navegador.

10. Actualizaciones de esta política de privacidad

Esta Política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar los cambios en los requisitos legales, las prácticas de la empresa o los avances tecnológicos. Cualquier cambio se comunicará a través de nuestro sitio web y la versión actualizada incluirá la fecha de entrada en vigor.

11. Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad o sobre cómo se manejan sus datos, póngase en contacto con nosotros:

Mexico
Gipsyint de México, S.A. de C.V.
Av. Insurgentes Sur 1458, piso 19, Actipan, Benito Juárez, 03230, CDMX, México
hello@gipsy.mx

Venezuela
Corporación Gipsy de Venezuela, C.A.
Avenida Principal de Guayabal, Galpon Número 45, Urbanización Guayabal
Caracas, Venezuela
hello@grupogipsy.com

Estados Unidos
Gipsy International II Corporation
19495 Biscayne Blvd.
Miami, Florida 33180
hello@grupogipsy.com
+1 (305) 621 160